Система видеосвязи и внутренней коммуникации для медицинских учреждений
Количество проведенных консультаций
Доступность медицинской помощи
Эффективность коммуникаций
Отсутствие эффективной системы коммуникации.
Разработка и внедрение специализированной платформы видеоконференцсвязи и внутренней коммуникации.
Задача
Основная проблема клиента заключалась в неэффективной коммуникации как внутри клиники, так и с коллегами из других медицинских учреждений. Кроме того, пациенты из отдаленных районов часто не имели доступа к профильным специалистам, что усложняло своевременное получение помощи. Компании Модсен предстояло создать платформу, которая бы:
Обеспечивала надёжную и защищённую видеосвязь для дистанционных консультаций.
Позволяла проводить консилиумы для обсуждения сложных случаев.
Упрощала внутреннюю коммуникацию между отделениями клиники и удалёнными подразделениями.
Интегрировалась с медицинскими информационными системами и электронной медицинской картой.
Команда проекта
менеджер проекта
технический руководитель
инженера-разработчика
QA-инженера
бизнес-аналитик
Результат
Мы разработали платформу видеоконференцсвязи и внутренней коммуникации, обладающую следующими функциями:
Видеоконсультации врачей с пациентами – пациенты могут получать удалённые консультации, сокращается необходимость личного визита.
Возможность организации многопользовательских видеоконференций для обсуждения сложных клинических случаев.
Возможность обмениваться медицинскими документами в чатах.
Работа на различных устройствах – доступ с ПК, планшетов и мобильных телефонов.
Алгоритмы адаптации качества видеосвязи для стабильной работы при низкой скорости интернета.
Благодаря компании Модсен наш клиент добился следующих результатов:
Количество проведенных консультаций за отчётный период
Более доступная помощь в самых удаленных регионах страны
Рост оперативности и результативности коммуникаций